Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) visent à définir les modalités de vente en ligne entre le vendeur et l'acheteur.
Aucune tolérance ne pourra être interprétée comme valant renonciation aux droits et obligations résultant des présentes CGV. Elles pourront être modifiées à tout moment et sans préavis.
 

 

1. SERVICE ET CONDITIONS D’ACCES AUX SERVICES

 

Ce site n'offre aucune possibilité de vente directe. Pour accéder à la possibilité d'achat un lien vers une e-boutique vous sera fourni, soit par mail personnel, soit par une rubrique présentant les créations de L'Antre du Lord. De ce fait, le client accepte les CDV du site hébergeur de l'article de L'Antre du Lord et s'engage à les respecter.

 

L'accès à ce site l-antre-du-lord.jiimdo.fr est gratuite et ne nécéssite aucune inscription. 


En accédant à l'une des e-boutique de L'Antre du Lord, le client s'engage à remplir un formulaire d'inscription en ligne fournit par le site, avec des informations exactes
, véridiques, à jour et complètes concernant ses coordonnées.
Dans l’hypothèse où le Client fournirait des données d’inscription fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, L'Antre du Lord
sera en droit de suspendre ou de résilier son achat sans préavis et de lui refuser immédiatement et pour le futur l’accès à tout ou partie du Service.De plus, ce type de comportement peut être vivement s'enctionné par la loi. 

 

2. PRODUITS

Tous les articles mis en vente sur l'une des e-boutique de L'Antre du Lord sont dénommés « Produits ». Les photographies, illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de L'Antre du Lord ne peut être engagée en cas d'erreur ou d'omission sur les photos, textes, graphismes, informations, ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques d'un produit par L'Antre du Lord. 

La plupart de nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication et non pas contre l'usure normale suite à une utilisation régulière ou bien à une mauvaise utilisation du produit.
L'Antre du Lord ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de L'Antre du Lord sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

 

 

3. PRIX

Les prix sont exprimés en euros et toutes les commandes sont payables en euros.  Ces prix s'entendent hors frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon montant en vigueur).
Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de la commande et comprend le prix du produit (toutes taxes comprises), les frais d'emballage et de transport. L'Antre du Lord se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande sur la e-boutique choisie, sous réserve de disponibilité de cette date. L'Antre du Lord conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral de la commande par le Client.

 

4. COMMANDE

Le Client peut naviguer librement sur les différentes pages du site l-antre-du-lord.jiimdo.fr et des e-boutiques, sans pour autant être engagé au titre d'une commande. Le Client passe sa commande sur une des e-boutiques proposées. Conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000, dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le site.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation définitive des conditions générales de ventes.  L'Antre du Lord se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les délais d'exécution de la commande s'entendent à compter de la réception de la totalité du paiement de la commande. L'Antre du Lord ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une erreur concernant les informations fournies par le Client lors de la prise de commande.

 


5. LIVRAISON

L'Antre du Lord livre en France métropolitaine (Corse incluse),et en Europe sous réserve de confirmation de la part de L'Antre du Lord.
La livraison sera effectuée par la Poste sous le type d'envoi choisit par le Client parmit ceux proposés par L'Antre du Lord
du lundi au samedi à l'adresse que vous aurez indiquée. Les retards éventuels ne donnent pas droit au Client de réclamer des dommages et intérêts, une annulation de la commande ou une réduction du prix payé par le Client. En cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous L'Antre du Lord ne saurait être tenue responsable de la non exécution du contrat, en cas de force majeure, de perturbations ou grève générale, totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transports, inondation, tempête ou incendie.

 


6. Possibilités de retour des Produits

 

  • . Produits non conformes ou défectueux. Malgré tout le soin apporté par L'Antre du Lord dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des produits peut s'avérer défectueux. Chaque colis doit donc être vérifié par le Client à l'arrivée. Le Client dispose d'un délai de 24h à compter de la livraison du produit, pour formuler d'éventuelles réclamations auprès de L'Antre du Lord en cas de manque ou de dégradation. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, en envoyant un email à lantre.du.lord@live.fr en mentionnant le numéro de commande.
  • Toute réclamation formulée au delà d’un délai de 48 heures pourra être rejetée et L'Antre du Lord sera dégagée de toute responsabilité. L'Antre du Lord se réserve la possibilité de demander au Client de lui retourner le produit défectueux.

 

 

  • . Processus de retour des Produits. Veuillez suivre le processus suivant :
  • ii) Avant de retourner un Produit  veuillez vous assurer que :

.
1. Vous avez inclus tous les accessoires,et tout autre matériel livré avec le Produit, à moins que L'Antre du Lord ne vous ait donné d'autres instructions ;
2. Vous retournez le Produit dans son emballage d'origine complet ;

3. Vous avez fermé soigneusement l'emballage.

  • iii) Le respect de ce processus permettra d'assurer que le ou les Produit(s) arrivent à la bonne destination et en bon état dans les meilleurs délais. Veuillez noter que, si vous ne suivez pas ce processus, il est possible que le Produit retourné ne soit pas accepté à l'arrivage.
  • v) Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter tout Produit qui n'est pas retourné conformément aux conditions décrites ci-dessus.

 

  • . Frais de transport

  • Dans l'hypothèse où vous exerceriez votre droit de rétractation en application de l'article 8.1 ci-dessus et conformément aux présentes, les frais de transport seront à votre charge.

 


7. LOI APPLICABLE ET CONTESTATIONS

Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.

Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillante attention, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer son problème. En cas de litige, le Client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.

A défaut d'accord amiable entre les parties mentionnées, les tribunaux français seront seuls compétents sans aucune exception.